几乎所有知名的企业都已经配备用户体验人员或用户体验团队，然而我们经常会亲身经历或听说诸如“用户体验人员无法有效介入产品定义的阶段”，“用户体验环节经常会因为项目时间，人员或预算等问题而取消”，“产品开发阶段需求变更特别多，导致项目时间增长和可用性问题的增多”等等问题。 归根结底，那是因为对于绝大部分企业而言，UCD相关环节是奢侈品，还没有与企业现有的产品开发流程融为一体，是UCD或部分环节成为产品研发阶段必需走过的阶段。甚至有些企业连用户体验团队内部比较系统的UCD流程都没有，更谈不上与企业其他部门流程的接轨。

将UCD嵌入到企业产品开发流程是衡量企业用户体验成熟度(User Experience Maturity)的一个重要标准 ，也是所有用户体验工作者的共同目标。

活动时间：2009年7月18日下午13：30—18：00

活动地点：

上海市浦东新区碧波路690号6号楼（惠普信息技术研发（上海）有限公司）会议室

主持人：黄峰，共同创始人&主席，upa中国；首席咨询师，唐硕用户体验咨询

分享嘉宾：

王忠伟，用户体验经理，群硕
Alex Zhu, 产品管理总监，易保网络技术有限公司(eBaoTech)
庄严，设计经理，GE中国
盛楠翔，高级研究员，HP中国
张正华，高级用户研究员，淘宝 用户体验设计中心
盛一飞，用户体验总监，支付宝

活动日程：

13：30-14：00 签到
14：00-14：15 主持人开场白
14：15－15：15 嘉宾代表演讲（每人10分钟）
15：15－16：15 头脑风暴
16：15－16：30 休息
16：30－17：30 头脑风暴
17:00-18:00 归纳总结

费用： 100元/人，UPA会员5折，学生5折 

另有，

7月25日“用户体验研究方法与流程标准化”工作坊，由陶嵘博士（用户体验经理，三星中国设计研究所 ）深圳详细讲解，点击查看详情：

7月25日“企业商业应用(Business Application)系统的设计框架”工作坊，由Alex Zhu（产品管理总监，易保网络技术有限公司(eBaoTech)；原用户体验经理，SAP中国）北京深入剖析，点击查看详情：

 

黄峰

2004年共同创办中国第一个用户体验专业协会UPA中国。自2005年起成功策划亚太地区最大的用户体验行业年会User Friendly，5年总共吸引来自Docomo、 汇丰、SAP、甲骨文、 雅虎、微软、谷歌、 通用、 阿里巴巴、百度、 华为、新浪、 搜狐等150多家企业中的3000多位行业人士参加. 2007年被提名国际用户体验组织董事局董事。2008年任upa国际亚洲地区协调人；2009年被邀请称为日本HCI国际大会委员会成员; 2007年和2009年被邀请为三星中国UI设计专家。

黄峰曾被邀在美国可用性国际大会(2008，2007)，韩国发展中国家设计论坛(2007，2006)，中国User  Friendly大会演讲(2008, 2007, 2006, 2005)，中国移动用户体验高峰论坛（2006）。 此外， 黄峰曾在以下企业及学校做宣讲：微软、华为、阿里巴巴、 中国移动、中国工商银行、中国电信、通用电器、新浪、智联招聘、中国银行、紫光、金蝶软件、海尔、 三星、 英特尔、清华大学、 东华大学、 江南大学、浙江大学、中山大学、韩国KAIST大学等。

黄峰自2003年起从事用户体验咨询与设计工作，2005至2007年协助Human Factors International (HFI)创办中国分公司并担任董事总经理; 2007年创办国内唯一一家提供UCD全流程服务及UCD管理咨询的唐硕用户体验咨询(TANG Consulting)。曾为60多家国际国内知名企业提供用户体验研究、设计、管理以及培训服务，其中有30多家是全球500强企业。2007至2009年期间，他成功帮助中国第一大银行工商银行建立UCD相关研发流程，方法，标准，团队等。

黄峰毕业于南京东南大学计算机专业，后在英国BATH大学获得人机交互硕士学位。

陶嵘

朱骏（Alex Zhu）

Alex Zhu(朱骏)，现任易保网络技术有限公司(eBaoTech)的产品管理总监，带领易保的产品经理团队以及用户体验团队，为全球保险行业提供面向未来的创新的商业应用，包括核心保险流程解决方案（销售，承保，理赔等），以及集团战略管理解决方案（投资，绩效，风险等）。

Alex在加入易保之前，曾在SAP中国研究院历任产品经理(2004~2007)，以及用户体验部门经理(2007~2009)。任用户体验部门经理期间，Alex建立了一个以创新为导向的用户体验团队，为SAP BusinessObjects的企业绩效优化套件(POA)，以及商业智能(Business Intelligence)平台提供远景战略设计。

Alex还曾担任WebEx中国的设计部门经理，带领团队参与设计了WebEx面向企业以及终端消费者的CSCW应用，包括网络会议，Instant Messenger，Workspace等等。
经过近十年的从业经验，对于企业级应用，尤其是复杂的商业管理信息系统，Alex积累了丰富的创新管理经验，并愿意与同行分享，并进行深入的探讨。