根据一项用户体验调查统计，录像机名列最难使用的家用物品的榜首，紧随其后的物品有数字电视系统、数码相机、洗衣机、洗碗机等。在这项由User Vision组织的调查研究中，要求500名消费者，从一个包含40种物品的的清单中，说出日常生活中让他们觉得5种最难使用的物品。

"懒惰、愚蠢、邪恶的设计阻碍了web上的进步"，HCI领域的大师Jakob Nielsen最近在接受英国《卫报》记者采访时，做出了这样的评论。 "懒惰、愚蠢、邪恶的设计"现在随处可见，他列举了一些事例来说明这些设计问题。作为可用性领域的著名专家，他所写的"网页设计中的10大错误"曾经被两百万的读者所拜读。

Nielsen Norman Group进行的一项研究发现，与通常的看法相反，13－18岁之间的青少年作为一个群体在浏览web方面不如成年人熟练。不够成熟、糟糕的阅读技巧、较弱的研究技巧、当网站存在设计障碍时不愿意再继续下去等因素能部分解释这一现象。这项研究也打破了一些陈规的看法，如青少年喜欢闪动的图形，事实上他们更喜欢简洁的设计，因此把闪烁的、过分刺激视觉的内容减少到最小程度是明智的做法。