专题——用户体验的商业价值 知识体系
引言
 

在3月UPA中国专家论坛活动上,针对在经济危机下的用户体验话题,大家讨论说,在当前的形势下,用户体验行业正面临着前所未有的机遇与挑战。大家都强调说要让用户体验部门的成果转换成产品上切实的价值,要让整个公司内部看到用户体验的时效,需要证明自己对企业是有用的,会带切实的价值。这似乎是一个长久以来困扰用户体验行业人员的大问题。

我们搜集了网络上一些有趣的实例,更邀请了以下5位国内外资深专家发表各自的观点:

 
黄峰 Nigel Bevan 吴卓浩
Whitney Quesenbery 夏方昱
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卡片分类法
  卡片分类法是用来对信息块进行分类的一种技术,从而可以创建一种结构以最大限度地满足用户查找信息块的可能性。它通常用于定义网站的结构。
 
  UPA中国2009年日常活动设置与计划 正式公布
 UPA 2009大会, 美国波特兰, 2009年6月
  可用性新闻 好书推荐
用户为中心的产品设计
 

简单的说,在进行产品设计时从用户的需求和用户的感受出发,围绕用户为中心设计产品,而不是让用户去适应产品,无论产品的使用流程、产品的信息架构、人机交互方式等,都需要考虑用户的使用习惯、预期的交互方式、视觉感受等方面。

网页设计趋势发展历程之2009
 

网页设计师是变幻无常的。我们喜欢拿东西做试验,喜欢观察人们如何与我们的产品进行交互。我们喜欢尝试与众不同的设计方法,这些在将来可能会成为主流和经典。因此,随着新设计方法的兴起,越来越多的设计师关注他们、使用他们,新的趋势也就诞生了。

Opera 重大技术突破:用面部表情控制浏览器
  Opera 今天(4月1日)推出最新技术,用面部表情控制浏览器,该技术将包含到 Opera 10 中。该技术允许用户在摄像头面前做各种表情以控制浏览器的操作,就像 Opera 的鼠标手势一样,你可以通过面部表情让浏览器前进,后退,上下滚动,缩放,以及刷新页面等。

经济危机下的“设计复仇”
 

无论在表面还是在深层,设计都是创新与商业的结合,宣泄与掩饰的共融。“设计”的存在来自于人们对于物质和品质的欲望和追求,就当经济危机肆虐全球的今天,当这股经济寒流或多或少的入侵设计、创意领域的时候,我们是激流涌进还是静观其变?是极力制造新热点吸引消费者还是冷静思索研究下一季的设计趋势?经济危机环境下的中国设计圈又经历了怎样的影响和冲击

 
  User Friendly 2009–为亚洲设计 将在2009年11月13-15日,中国的上海举行 (敬请期待)
《网页表单设计》
作 者:Luke Wroblewski
简 介: Forms make or break the most crucial online interactions: checkout, registration, and any task requiring information entry. In Web Form Design, Luke Wroblewski draws on original research, his considerable experience at Yahoo! and eBay, and the perspectives of many of the field's leading designers to show you everything you need to know about designing effective and engaging web forms.
  UPA动态 联系我们
世界可用性日- 已开放注册
 

2009年11月12号世界可用性日,我们将在43个国家与超过200个组织,庆祝我们的第5次周年纪念。我们邀请任何对用户为中心的设计、可持续性有兴趣或者相关领域的组织或个人参加。

网址:http://www.worldusabilityday.org/

UX组织:如何启动和运行一个成功的本地组织或者协会
 

网址:http://www.slideshare.net/usableinterface/ux-organizations-how-to-start-and-run-a-successful-local-group-or-chapter

(IA Summit 2009) Kyle Soucy和Nasir Barday在今年的IA Summit提出进入的UX组织或运营您自己的组织的重要性。Kyle 和 Nasir的经验从创立,运行,并组织了不同的行业团体,如 PhillyCHI , NHUPA ,和NYC IxDA 。

UPA会员折扣
  对不同的软件供应商,会议和服务公司,所有UPA会员可享受10 - 25 %的折扣。浏览完整列表,请在下列网页访问我们的会员折扣说明页:
http://www.upassoc.org/about_upa/membership/discounts.html

  各地活动
 

Washington D.C. Metro UPA:

个案研究为背景的生物医学研究调查w/ Scott McDaniel

网址: http://www.upa-dc-metro.org/events/2006/04-19-06.htm

( 4月19日)Scott McDaniel建立了技术交流的可用性SIG的DC分会,之后作为UPA副主席服务于UPA DC分会。Scott的研究小组在美国国立卫生研究院对他们的用户进行了广泛的采访。这个经历是关于他们是如何执行以及如何处理的结果。

 

PhillyCHI |新泽西 UPA:

Bill Buxton: 从唯物史观的体验

网址:http://phillychi.acm.org/?p=144

(4月21日)Bill Buxton将谈论关于从我们认为设计的主要关注对象的材料(设备,服装,家庭,服务等),过渡到我们的工作重点面向来自于同样事物和服务的体验。

RSVP: http://billbuxton.eventbrite.com

 

Northeast Ohio 分会( NEOUPA ): 
认知碰撞:我们在哪里和我们的目标在哪里
网址: http://www.neoupa.org/Default.aspx?pageId=11863 
(4月23日)在这个话题中,Dr. Bonnie John(CMU教授)将审核认知模式在系统设计和现状的研究与实践方面的效用。她也将提出一些令人兴奋的新工具和新的研究方向,使人性预测模型更为有用。

 

New Hampshire UPA:

Project 54 Open House w/Professor Andrew Kun

网址: http://www.nhupa.org/

(4月29日)我们的会议将在UHN租车模拟器实验室采用互动开放式方式进行,教授Andrew Kun将讨论Project54 ——一个研究和发展项目——引进先进技术到新罕布什尔州警察和其他执法机构。 回复: info@nhupa.org

 

The Voices That Matter:网页设计大会

网址: http://www.voicesthatmatter.com/webdesign2009/index.aspx

(April 27-30, Grand Hyatt San Francisco) At the Voices That Matter: 网页设计 大会,是在网页设计方面领先创作者和从业人员的交流会,将会激发你,培训你,使对需要学习和了解的所有的东西,以及你不清楚的东西感兴趣,比如CSS , Ajax,网络标准,搜索引擎优化,网络可用性,界面设计等。

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