如何清楚地了解你的用户
- Whitney Quesenbery

日期: 11月5日
时间: 9:00-10:30

内容介绍:
清楚地了解用户（创建清晰的用户形象）
用户研究和可用性工作的目标是要理解产品的用户。有什么办法能更好地将用户研究的结果传达给项目的所有成员呢？
我们怎样才能为在专业背景、文化或者其他方面与我们存在差异的用户建立形象？用户体验的哪些方面是全球相通的，而哪些又是与具体的文化和情境有紧密联系？
哪些是最好的技术：到现场去观摩可用性活动，看视频，或者观察几个人，哪种更好一些？作为展示研究结果要点的一种技术，PERSONA的优点和缺点有哪些？
带上你自己的故事，让我们分享对可用性的见解和体会。