Richard Douglass目前在IBM旗下的Lotus软件公司的用户体验设计团队中担任高级分析员的职位。他曾在Bank One（now J.P. Morgan Chase）中领导一个用户界面设计团队。在他的众多出版物当中，最近的文章包括一篇在2006年1月版的《AMC 交互》杂志上发表的对Sarah Horton的《Access by Design》的书评，此外他的《在为儿童开发网站时需要考虑的用户研究问题》的文章曾发表于DDF.UPA中国的在线电子简报（2005年8月，第二期）。Richard目前还是Voter Access Usability team的成员，在为Voting Technology Assessment Project of the Brennan Center for Justice and EPIC (Electronic Privacy and Information Center)服务。

工作坊: 启发式评估：根据项目情况具体运用
圆桌会议: 让别人接受可用性研究结果的最好的技巧