对象：最好执行过可用性测试，能提出测试过程中的困惑和经验

摘要：

了解可用性测试
－简单的历史
－类型
－在UCD流程中的使用

测试参加者的招募
－如何确定典型用户
－如何实施招募
－针对形成性测试和总结性测试，到底招募多少测试参加者最为合适；

测试任务的选择和场景的创设
－如何确定测试任务
－如何创设测试场景
－如何呈现测试任务和测试场景的呈现

高效引导和观察
－如何做一个合适的测试引导员
－如何观察和记录测试过程中的数据

定量指标的操作性定义和定性数据（可用性问题）的编码和整理
－测试中度量指标的选择和定义
－定性数据的初步整理
－如何定义可用性问题的严重级别

产品用户体验质量的量化或评估
－基于总结性测试如何量化产品的用户体验质量