此工作坊将介绍用户需求分析的方法以及如何在实际工作中使用这些方法。
  -用户需求分析及其与其它UCD流程和产品开发流程中工作的联系
  -用户需求分析方法的概况介绍
  -三个用户分析方法的详细介绍， 包括：
    -方法步骤
    -数据收集
    -数据分析
    -报告结果

得益：
  了解用户需求分析在UCD流程中和全程产品设计流程中的作用
  掌握用户需求分析的方法