以用户为中心的理念在新产品和服务的设计开发中已经被广泛采纳。市场推广人员，研究人员和设计师迅速地把注意力从市场要素分析转到了产品体验经历。

消费者的体验经历在当前的研究方法中受到了更多的重视，与此同时我们却忽略了他们的创造力所能带来的巨大贡献。其结果是我们仍然仅仅在抓取我们所认为的研究对象的所思所想，但却不是他们真正想要的体验经历。

我们的研究流程和研究方法co-creation 将会告诉您如何在设计开发中驾驭消费者的创造力。这一流程和方法广泛地适用于多种行业的产品和服务，例如高低科技产业，软硬件企业，快速消费品行业，金融行业，交通工具，食品行业，香水以及商业服务。

我们将会通过一个实例完整地介绍如何应用这一研究流程和方法，主题是围绕人们的移动工作方式和我们将来的工作生活，探索工作之余的时间如何创造更多的新需求并且帮助提高工作成果和效率。这一互动过程将会展示如何使用co-creation进行研究，以及如何把研究结果转化为切实可行的开发策略到最终的设计解决方案。