Sridhar Marri的主题演讲将带你进入软件服务行业的世界, 并将给你一个关于当今软件服务行业的趋势, 主要输出服务以及面临的挑战的全景介绍. 他将谈及软件服务行业的正在形成的关键成功因素, 并归结于如何将用户体验作为正处于巨大转型的软件服务行业的主要成功因素之一. 他将结合众多案例分析演讲. Sridhar也会谈到如何将用户体验流程嵌入软件开发生命周期并达到预期效果.