参与者收益
 •  学习如何在设计中沟通和使用用户研究
 •  学习将用户研究做的对设计团队有用的多种方法

主要内容
 •  由听众参与的交互环节
 •  多种不同的技术: 人物角色, 场景, 任务分析, 流程, 模拟等等
 •  多种技术的演示; 实践其中的几种技术

适合人群
 •  每一个想学习从用户研究到设计的不同方法以及哪种方法何时适用的人

形式
 •  演讲
 •  讨论
 •  小组实践
 •  工作坊将用英语进行, 并配有一名志愿者翻译在必要的时候进行翻译
 •  参与者可以用本国语言组成小组进行交互实践