让你的产品有效地与用户沟通
演讲人     Ginny Radish
语言     
时间     2008-10-27 1:30pm-3:30pm
地点  
内容简介

参与者获益
 •  对于来自不同文化和语言的技术交流员(Technical Communicator),这是一次比较他们知识和经验的机会
 •  这是一次谈论如何写用户手册, 帮助, 信息和网站的研究的机会.
演讲人对于在北美和欧洲进行的研究非常了解. 她希望此圆桌会议的其他参与者也可以将他们自己在亚洲国家和文化中的经验带进来
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主要讨论问题
 •  如何使用你购买产品时获得的信息, 如用户手册等? 你会读吗? 你是不是只是在你需要的时候看一下你向看的内容?
 •  在你使用的软件中弹出的系统提示信息有用吗? 你读或者写的网页上的内容清晰吗?
 •  北美和欧洲关于人们如何读和使用技术信息的研究是否适用亚洲文化中的用户?

适用人群
 •  书写用户手册,在线帮助, 信息或网站的技术交流员

形式
 •  由一位经验极其丰富的演讲人引导讨论
 •  演讲人说英语. 部分能说中英两种语言的参与者在必要的时候可以帮忙翻译

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