很多公司的核心竞争力大部分在于对已有的用户体验概念设计进行实施和小幅度提高。所以产品的生产效率，质量和可靠性是成功的关键。当竞争对手之间在这些方面达到相当水平后， 如果不能再基本的用户体验概念方面有所突破就很难得到竞争优势。

这种情况就要求企业必须进行设计的突破性的创新。但是，创新比较常规的可用性测试和提升要复杂得多。常见的问题包括两个方面。首先，能够产生的概念寥寥无几。其次，即使产生了创新概念，这些概念也由于缺乏必要的流程支持不能最终达到产品计划阶段。

在创新方面，不同的公司和组织已经进行了各个方面的尝试。此圆桌会议将为参与者提供一个在用户体验创新方面互相交流和学习的机会。在会议上，参与者将分享他们的观点并且学到其他参与者的体会和知识。

圆桌会议中讨论的内容包括：

1.    哪些公司和组织被认作创新方面的领导者？为什么？
2.    我们可以从成功的公司学到哪些用户体验创新方面的经验?
3.    用户体验创新有哪些最佳实践和流程？
4.    哪些用户体验研究和设计的方法可以用于创新？
5.    如何在信息高度开放的环境下保护创新概念？
6.    如何在组织中鼓励创新？
7.    作为管理者，如何进行组织和内部流程的规划？
8.    作为设计者或研究者，如何提升创新方面的业务能力？
9.    如何说服组织对创新项目进行先期投入？
10.    哪些是创新领域经常被引用的资源？